Widerrufsrecht
1. Widerrufsbelehrung
Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, oder
- bei Teillieferungen: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, BELVERA by VITALOVE GmbH, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Kontaktdaten für den Widerruf:
BELVERA by VITALOVE GmbH
Unterhof 11
855 Altnau
Schweiz
E-Mail: info@belvera.de
Sie können dafür das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3. Folgen des Widerrufs
Rücksendung der Ware
Nach Ihrem Widerruf sind Sie verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags informiert haben, an uns zurückzusenden.
Die Rücksendekosten tragen Sie, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware oder ist fehlerhaft.
Rücksendeadresse:
BELVERA by VITALOVE GmbH
Unterhof 11
855 Altnau
Schweiz
4. Rückerstattung
Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschliesslich der Lieferkosten.
Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem die Ware bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen in keinem Fall zusätzliche Kosten für diese Rückerstattung.
Bitte beachten: Die Ware muss neu, ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand sein. Produkte, die geöffnet oder benutzt wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.